Travaille pour nous
Nous sommes en permanence à la recherche des personnes motivées et enthousiastes pour renforcer notre équipe. Interessé(e)? N’hésitez pas à envoyer votre candidature!
Notre entreprise en pleine croissance recherche un(e) Senior Account Manager néerlandophone capable d’apporter un soutien fiable à l’équipe commerciale et de contribuer à améliorer l’efficacité à mesure que le volume des ventes augmente.
Si vous avez déjà une expérience dans la vente et/ou si vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière, nous vous encourageons à postuler.
Vos responsabilités
- Assurer le suivi des offres et conclure les ventes
- Développer et entretenir des relations stratégiques de confiance à long terme avec les clients à fort volume, afin d’assurer une croissance organique et d’atteindre les objectifs à long terme de l’entreprise
- Identifier les attentes et les besoins des clients
- Proposer des solutions qui répondent aux besoins et aux attentes des clients
- Veiller à ce que les produits commandés soient livrés dans les délais
- Être le point de contact des clients clés et des équipes internes
- Traiter les réclamations des clients de manière efficace et respectueuse
- Recueillir, rapporter et communiquer les retours des clients sur le service, la technologie et la livraison des produits
- Rechercher et prospecter de nouveaux clients potentiels
- Mesurer, suivre et analyser les indicateurs clés des comptes
- Rédiger des rapports pour la direction
- Se tenir informé(e) des tendances et des bonnes pratiques du secteur et du marché
Votre expérience
- Expérience d’au moins 5 ans en tant qu’Account Manager
- Expérience sur le marché B2B
- Affinité avec l’IT et/ou les solutions de formation
- Excellentes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles
- Aptitude à développer un réseau et à créer des relations
- Excellente gestion du temps et des projets
- Capacité à établir des priorités et à respecter des délais serrés
- Sens de la résolution de problèmes et de la négociation
- Orienté(e) service
- Orienté(e) résultats
- Très bonne maîtrise de la suite MS Office
Votre profil
- Orienté(e) client
- Esprit d’équipe
- Flexible
- Structuré(e)
- Honnête
- Éthique
- Direct(e)
- Objectif/objective
- Ouvert(e) d’esprit
- Résistant(e) au stress
- Empathique