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Soft Skills

La gestion de conflit ou comment le désamorcer à temps (BEST)

Un conflit est fréquent mais pas nécessairement néfaste : il peut être
prévenu, géré ou transformé en piste d’amélioration.
Objectifs
• Comprendre ce qu’est le conflit : définition, types de conflit, de son
apparition à l’évolution du conflit.
• Acquérir des méthodes constructives de résolution et de gestion des
conflits.
• Evaluer l’impact de son attitude sur le traitement du conflit.

Qui devrait suivre ce cours?

Un conflit est fréquent mais pas nécessairement néfaste : il peut être
prévenu, géré ou transformé en piste d’amélioration.
Objectifs
• Comprendre ce qu’est le conflit : définition, types de conflit, de son
apparition à l’évolution du conflit.
• Acquérir des méthodes constructives de résolution et de gestion des
conflits.
• Evaluer l’impact de son attitude sur le traitement du conflit.

Prérequis

Informations practiques

Durée

2 days

Langues

FR/NL

Prix

€ 950 +21% VAT

Emplacement

Classroom Courses

Plannings

Guaranteed to run

Sessions anglophones
Contact us for more infoRéserver
Sessions néerlandophones
23/01/2025Réserver
30/01/2025Réserver
11/04/2025Réserver
18/04/2025Réserver
Sessions francophones
Contact us for more infoRéserver

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