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Soft Skills

La gestion de conflit ou comment le désamorcer à temps (BEST)

Un conflit est fréquent mais pas nécessairement néfaste : il peut être
prévenu, géré ou transformé en piste d’amélioration.
Objectifs
• Comprendre ce qu’est le conflit : définition, types de conflit, de son
apparition à l’évolution du conflit.
• Acquérir des méthodes constructives de résolution et de gestion des
conflits.
• Evaluer l’impact de son attitude sur le traitement du conflit.

Qui devrait suivre ce cours?
Prérequis

Un conflit est fréquent mais pas nécessairement néfaste : il peut être
prévenu, géré ou transformé en piste d’amélioration.
Objectifs
• Comprendre ce qu’est le conflit : définition, types de conflit, de son
apparition à l’évolution du conflit.
• Acquérir des méthodes constructives de résolution et de gestion des
conflits.
• Evaluer l’impact de son attitude sur le traitement du conflit.

Informations practiques

Durée

publish

Langues

FR/NL

Prix

€ 950 +21% VAT

Emplacement

Classroom Courses

Plannings

Guaranteed to run

Sessions néerlandophones
12 & 19/1/2024Réserver
08 & 15/3/2024Réserver
24 & 31/5/2024Réserver
23 & 30/9/2024Réserver
04 & 11/11/2024Réserver
Sessions francophones
13 & 20/2/2024Réserver
12 & 19/4/2024Réserver
03 & 10/6/2024Réserver
11 & 28/10/2024Réserver
07 & 14/12/2024Réserver

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